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ご利用ガイド
オーダーのキャンセル
キャンセルできる場合
①WEBシステム内のオーダー状況が処理待で弊社から販売店舗に対し未支払いである場合。
オーダー欄左端の✖ボタンをクリックしキャンセルを行なってください。即時当該オーダーで支払い済みのチャージが自動的にチャージバックされます。
②WEBシステム内のオーダー状況が購入済み以降である場合。
キャンセルしたい旨を弊社にご連絡ください。お客様自身の理由で返品、返金の場合は運賃等のご負担以外に梱包、交渉等代金として1回につき30元の手続き料金を頂きます。
キャンセル不能の場合
オーダー状態が購入済み以降であり、また商品自体に問題がなく販売者が受け入れない場合は返品等できません。中国側で処分か日本に配送するか判断ください。