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返品について

    代理購入、転送いたしました商品は中国国内向けの販売商品です。商習慣等の違いなどの原因により交換出来ない事も多々あります。ご注意ください。

    返品には主に二つ状況があります。
    一、 一つオーダーに対して、全数返品の場合
    商品はお客様への転送以前であれば、全量返品できます。
また、返品に際し発生する中国国内運賃はお客様の負担となります。
(注意:セラーが承諾している期間内に返品などを行う必要があります。通常タオバオではセラーの返品承諾時間は弊社到着後一週間までを許容している事が多いですが、返品自体を受けつかない事を明記しているセラーもいます。ご注意ください。)
    1-1、トップページにて「マイオーダー」をクリックしてください。
 
    1-2、キャンセル必要な商品をお選びください。×印をクリックし、オーダーをキャンセルします。
 
    商品代金はお客様のアカウントに返金します。
    返金記録はアカウント管理の支払い記録に記載いたします。
 
    返品の中国国内運賃は弊社スタッフ確認後、支払い記録に記載し人民元アカウントより引き落とします。

    二、一つオーダーに対して、一部分のみ返品したい場合
    到着した商品の不良品を見つけた際、商品詳細(商品色、サイズ、数量、不良内容など)をメールでお客様にご連絡致します。お客様の確認後返品手続きを開始致します。
    当時的に商品代金はお客様の人民元アカウントに返金します。
    返金の記録はアカウント管理の支払い記録に記載します。
 
    商品の中国国内運賃は弊社のスタッフよりメールでご連絡いたします。
(中国国内往復運賃はご負担ください。)